Zaštita privatnosti

Politika privatnosti

Politika privatnosti Printy3D:

Strana 1 – posjetitelj stranica; naručitelj usluge = Korisnik

Strana 2 – Printy3D obrt za proizvodnju proizvoda od plastike

Printy3D poštuje privatnost i sigurnost Korisnika svojih usluga kao i posjetitelja web stranica i zato su vaši podaci kod nas sigurni. Printy3D trudi se pružiti personalizirano iskustvo u korištenju web stranica. Kako bi vam mogli pružati relevantne informacije dok ste na našim stranicama ponekada moramo prikupiti određene informacije o vama kako bi vam pružili bolje korisničko iskustvo. Svi podaci prikupljaju se sukladno GDPR uredbi i Zakonu o zaštiti osobnih podataka. Uvijek možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak podataka ili brisanje istih.

 

Printy3D garantira:

prosljeđujemo, ne prodajemo, ne iznajmljujemo i nikada nećemo prosljeđivati, prodavati ili iznajmljivati bilo kakve osobne informacije o našim Korisnicima, osim u slučajevima navedenim u ovom dokumentu. Naša Politika privatnosti se odnosi na naše bivše, sadašnje i buduće Korisnike naših usluga kao i posjetitelja web stranica.Pripremili smo ovu Politiku privatnosti kako bi Vi bolje razumjeli koje podatke o vama prikupljamo, kako i kada bi te podatke mogli koristiti te na koji način štitimo vaše osobne podatke, tko ima pristup vašim osobnim podacima te kako možete samostalno izmijeniti bilo kakvu netočnost u podacima, ili predati zahtjev za ispravak podataka ili kompletno brisanje podataka iz naše baze.

 

Informacije koje prikupljamo:

Printy3D skuplja određene informacije o svojim korisnicima na 3 načina:• kroz serverske logove,• pomoću kolačića (cookies) i• direktno od Korisnika

 

Serverski logovi:

Kada posjetite našu web stranicu, Printy3D može prikupljati informacija koje vas ne mogu identificirati kao određenu osobu kao:

  • Adresa internet protokola (niže objašnjeno);
  • Vrstu internet preglednika koji koristite na računalu;
  • Broj linkova koji ste kliknuli na našoj web stranici;
  • Zemlja ili županija otkuda dolazite;
  • Datum i vrijeme vašeg posjeta;
  • Naziv vašeg pružatelja internetskih usluga;
  • Web stranica preko koje ste došli do naše stranice (klikom na poveznicu);
  • Stranice koje ste pregledali na našoj web stranici

Internet Protokol (“IP”) Adresa

  • IP adresa je broj dodijeljen vašem računalu dok koristite internet, iz IP adrese web poslužitelji automatski identificiraju vaše računalo. Printy3D serveri prikupljaju IP adrese posjetitelja web stranice putem kojih ste došli do naše web stranice.Vaša IP adresa pomaže Printy3D pružiti bolje korisničko iskustvo, prikupiti statistike posjećenosti svojih web stranica te uočiti greške na svojim web stranicama.

Kolačići (Cookies)

Naše web stranice koriste kolačiće (cookies) (n.pr., mali komadići texta koje naš server pohranjuje na hard disk vašeg računala). Kolačiće koristimo kako bi pohranili vaše postavke, informacije koje koristite za prijavu ako na stranici postoji ta mogućnost, za pružanje personaliziranog iskustva i za analizu korištenja sadržaja stranice. Kolačići mogu također pohranjivati informacije koje vam mogu otkriti identitet koje ste sami prethodno unijeli na nekom dijelu stranice kako ne bi svaki put iznova morali unositi iste informacije.Kolčići se neće spremati na vaš čvrsti disk ako ih odbijete putem gumba “Odbijam kolačiće” koji se nalazi na ovoj web stranici u obavijesti o korištenju kolačića.

 

Drugi način pohrane kolačića možete zabraniti  tako da ih isključite u svom internet pregledniku. Upute i postavke o isključivanju kolačića možete slijediti odabirom preglednika koji koristite. Naziv preglednika je poveznica do izvorne stranice na engleskom jeziku sa potrebnim objašnjenjima.

  • Firefox
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 7 i 8
  • Chrome• Opera
  • Safari
  • Windows (objašnjenje na hrvatskom jeziku).

Isključivanjem i odbijanjem pohrane kolačića izgubiti ćete dio funkcionalnosti ove internet stranice

Informacije koje vas identificiraju

  • Na nekim od naših web stranica, korisnici se mogu registrirati kako bi zatražili naše usluge, zaprimili novosti, komentirali objave ili sudjelovali u online anketama. Kada se registrirate, Printy3D može od vas tražiti neke osobne informacije koje mogu sadržavati: Vaše puno ime i prezime, poštansku adresa, broj telefona, broj mobitela, email adresu, web adresu, osobni identifikacijski broj (OIB). Na temelju prikupljenih podataka Printy3D vam može ponuditi svoje usluge.

 

  • Ako ostvarimo poslovnu suradnju, možemo od vas tražiti financijske informacije kao podatke o kreditnoj kartici ili o bankovnom računu. Bilo kakve financijske informacije koje od vas prikupljamo isključivo se koriste kako bi mogli naplatiti usluge koje ste zatražili i prihvatili. Ako uslugu namjeravate platiti putem kreditne kartice, informacije o istoj mogu biti proslijeđene tvrtki koja vrši naplatu na vašoj kreditnoj kartici (pružatelja payment gateway-a).

Dodatne informacije

  • Kao sigurnosnu mjeru te kako bi se osigurali da su naše internet stranice i mreža dostupni svim posjetiteljima, Printy3D može koristiti softverske programe kojima prati mrežni promet ili identificira neautorizirane pokušaje uploada ili promjene informacija te činjenje štete na bilo koji drugi način. Ovi programi mogu također prikupljati informacije o načinima na koji koristite računalnu mrežu ili web stranice.

 

  • Možemo od vas tražiti osobne informacije ako od nas tražite tehničku podršku ili pružanje dodatnih informacija o našim uslugama. Na primjer, možemo od vas prikupljati osobne informacije (kao e-mail adresa, informacije o sustavu i opise problema) kako bi vam mogli pružiti online tehničku podršku i pomoć oko problema. Ako ćete s nama komunicirati elektroničkim putem (n.pr. email, putem ticketa preko korisničke zone, online chat ili instant messaging), možemo zadržati kopiju elektroničke komunikacije zajedno sa vašom e-mail adresom i vašim odgovorima. Pružamo sigurnosnu zaštitu za elektronsku komunikaciju istovjetnu sigurnosti informacija koje primamo telefonskim upitima.

Kako koristimo Vaše informacije

  • Printy3D koristi prikupljene informacije kako bi vas obavještavali o vašem korisničkom računu te promjenama uvjeta korištenja usluga po pitanju korištenja web stranica. Možemo vas obavještavati o uslugama za koje mislimo da bi vama mogle biti vrijedne te o posebnim ponudama. Ako ne želite primati takve e-mailove, putem korisničke zone možete ugasiti takve obavijesti pomoću “opting-out” opcije te također u svim mailovima imate mogućnost odjave s liste primatelja. Naši zaposlenici, ugovorni partneri ili agenti ponekada će zahtijevati pristup vašim osobnim informacijama. Printy3D dozvoljava ograničeni pristup tim informacijama samo u poslovne svrhe poput administracije i unapređenja naših usluga.

 

Informacije kojima dozvoljavamo pristup

  • Printy3D može dozvoliti pristup informacijama koje ne identificiraju vas kao Korisnika, uzorcima korištenja naših web stranica te povezanim načinima korištenja naših web stranica. Ulažemo napore kako bi odabrali isključivo poštene partnere s važećim Politikama privatnosti koje su sukladne sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, no ne preuzimamo odgovornost za njihove Politike privatnosti ili poslovne modele.

 

  • Printy3D može dijeliti ili otkriti osobne informacije s agentima ili ugovornim stranama koji koriste navedene informacije u ime Printy3D ili u administraciji usluga koje isporučuje u ime Printy3D.

Posebni slučajevi davanja informacija

Osobne i ne osobne informacije mogu biti predane trećoj strani u slučaju:

  • Zahtjeva od strane Zakona, u slučaju javne sigurnosti ili po Sudskom nalogu

 

Direktni kontakt

  • Printy3D vas može direktno kontaktirati putem e-mail adrese ili druge informacije koju ste predali pri registraciji kako bi potvrdili navedene informacije. Printy3D također će vas kontaktirati kada ćete od nas zahtijevati da odgovorimo na vaša pitanja, kako bi isporučili zatraženu uslugu, kako bi mogli upravljati svojim korisničkim računom i kako bi vas informirali o važnim obavijestima koje se odnose na zatražene usluge.

 

Lokacije čuvanja informacija

Osobni podaci korisnika registriranih u korisničkoj zoni čuvaju se na web serveru data centra Hostinger hostinga.

 

Brisanje iz baze

  • Ako ne želite primati bilo kakvu komunikaciju od Printy3D, možete od iste odustati (“opt-out”) u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate i zatražite brisanje podataka te također u svim mailovima imate mogućnost odjave s liste primatelja. Nakon odjave s navedene liste Printy3D će uložiti značajan trud kako bi uklonio osobne informacije no molimo da shvatite da će neke informacije ostati trajno pohranjene u skladu s pozitivnim zakonskim propisima.

 

Djeca

  • U skladu s pozitivnim zakonskim normama, Printy3D ne skuplja svjesno podatke o djeci ispod 16, odnosno 13 godina starosti. Ukoliko se u našoj bazi pojave podaci koji upućuju da se radi o djetetu ispod 13 godina, odnosno ispod 16 godina bez roditeljske privole, podaci će odmah biti u potpunosti izbrisani.

 

Kako štitimo Vaše informacije

  • Printy3D ulaže značajne napore kako bi zaštitila vaše osobne informacije od neautoriziranog pristupa, krađe, gubitka ili izmjene pomoću različitih mjera elektroničke zaštite. Ove mjere uključuju firewall-e, SSL certifikate, anti-virus detekcije kao i korištenja lozinki na zaštićenim stranicama.

 

  • Kada od Korisnika zatražimo financijske informacije (kao brojevi kreditnih kartica), ti podaci su zaštićeni važećim SSL certifikatom, no molimo uzmite u obzir da ostala električna komunikacija kao email, online chat ili brze poruke koje nam šaljete ne moraju biti sigurne. Iz tog razloga, molimo vas da ne šaljete povjerljive informacije poput financijskih informacija, osobnih podataka ili lozinki tim kanalima.

 

Kako ispraviti nepravilnosti

  • Ako ste se registrirali na naše web stranice, možete u bilo kojem trenutku izmijeniti osobne informacije putem korisničke zone ili nas možete kontaktirati putem korisničke zone ili kontakt obrasca da to mi učinimo za vas.

 

Izmjene Politike privatnosti

  • Printy3D zadržava pravo izmijeniti, nadograditi ili suspendirati ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene po pitanju Politike privatnosti biti će objavljene na ovoj web stranici.

 

Pitanja, komentari, nejasnoće

  • Ako imate bilo kakvih pitanja i komentara koji se odnose na našu Politiku privatnosti ili vam bilo koji dio ove Politike privatnosti nije jasan, molimo kontaktirajte Printy3D putem kontaktnih stranica. Zadnja izmjena ove Politike privatnosti  bila je 05.10.2021.